L’offerta “Rise with SAP” è stata la risposta strategica del colosso del software gestionale al mondo cloud-native. Non è un semplice pacchetto di aggiornamento; è una trasformazione completa del modello di business di SAP, che sposta il sistema gestionale S/4HANA dai data center aziendali (il modello on-premise) ai servizi di Iperscaler come AWS, Microsoft Azure e Google Cloud.
“Rise” promette agilità, innovazione continua e un unico contratto semplificato per software, infrastruttura e servizi gestiti. Ma per le aziende, questa mossa introduce una nuova, complessa valutazione: il rischio di sostituire il vecchio lock-in tecnologico di SAP con un nuovo e potenzialmente più costoso lock-in del cloud (Cloud Vendor Lock-in).
La Proposta di Valore di “Rise with SAP”
L’attrattiva di “Rise” risiede nella promessa di alleggerire l’onere operativo e accelerare l’innovazione.
- Semplificazione Economica e Contrattuale: Il principale argomento di vendita è l’abbandono del Costo Totale di Proprietà (TCO) frammentato (licenze SAP, hardware, manutenzione, gestione database) in favore di un modello SaaS (Software as a Service) gestito. Le aziende pagano un canone unico che copre tutto, teoricamente riducendo la complessità amministrativa e la gestione delle crisi.
- Agilità e Innovazione: Essendo nativamente sul cloud e integrato con i servizi dell’Iperscaler, “Rise” permette di sfruttare rapidamente l’Intelligenza Artificiale (AI), il machine learning e l’analisi avanzata del cloud senza dover costruire internamente l’infrastruttura di supporto. Questo velocizza l’adozione delle innovazioni SAP.
- Responsabilità Unica: SAP si posiziona come unico punto di contatto (o “Prime Contractor”) per l’intera soluzione, sollevando il cliente dalla necessità di negoziare SLA (Service Level Agreement) e accordi di supporto separati con il fornitore di cloud.
TCO e Governance: Il Dilemma dell’Iperscaler
Il valore di “Rise” non è uniforme; dipende drasticamente dall’Iperscaler scelto. Sebbene SAP gestisca il software, la piattaforma sottostante (che influenza prestazioni, scalabilità e costi) varia:
| Piattaforma Iperscaler | Vantaggio Operativo Chiave | Sfida di Governance |
| Microsoft Azure | Massima integrazione con l’ecosistema Microsoft (Office 365, Teams, Active Directory). Spesso favorita dalle aziende con forte presenza Windows. | La complessità delle tariffe di licenza Microsoft (SAP più Windows/SQL Server) può nascondere il TCO effettivo. |
| Amazon Web Services (AWS) | Piattaforma cloud più matura e flessibile con vasta gamma di servizi IaaS (Infrastructure as a Service). Spesso offre ottimizzazione dei costi basata sul consumo. | La gestione della governance può essere più complessa a causa della vastità di opzioni e servizi offerti, richiedendo alta competenza interna. |
| Google Cloud (GCP) | Eccellenza nei dati e nell’AI/ML. Vantaggioso per le aziende che desiderano integrare S/4HANA con l’analisi di Google BigQuery o con servizi di AI avanzati. | È l’opzione con la minore quota di mercato SAP, il che può limitare le risorse di supporto SAP più specifiche rispetto ad Azure o AWS. |
Il Vero TCO Nascosto
Il TCO con “Rise” è complesso, poiché il costo del canone include infrastruttura e software. I rischi sorgono quando:
- L’Estensione (Hyperscaler Sprawl): Le aziende iniziano a utilizzare servizi proprietari dell’Iperscaler (database non SAP, servizi di autenticazione avanzati) per estendere le funzionalità di S/4HANA. Questi servizi aggiuntivi esulano dal contratto “Rise” e creano un forte ancoraggio all’Iperscaler, rendendo un’eventuale migrazione futura estremamente costosa e complessa.
- Costo delle Uscite (Exit Costs): Se un’azienda decidesse in futuro di spostare il proprio carico di lavoro SAP su un altro cloud o di tornare on-premise, dovrebbe affrontare i costi elevati per l’estrazione dei dati e la riconfigurazione. L’infrastruttura è teoricamente standard (virtualizzazione), ma l’integrazione con i servizi gestiti è proprietaria.
In definitiva, “Rise with SAP” è un’offerta convincente che offre indubbi benefici operativi e di innovazione, ma costringe le aziende a fare una scelta strategica ben definita sulla loro futura piattaforma di cloud. Le imprese devono valutare attentamente se la semplificazione contrattuale offerta da SAP valga il rischio di sposare in modo permanente l’ecosistema del cloud scelto, rendendo il controllo sui propri dati la nuova frontiera della governance aziendale.